1. GELTUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB, gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Wohnungen und Apartments (Einheit) zur Beherbergung, die zwischen AnE United, Inh. Florian Knoll mit ihrer Marke 247 Reside und einem Kunden (Gast) abgeschlossen werden, sowie für alle weiteren erbrachten Leistungen und Lieferungen von        AnE United (Beherbergungsvertrag), sofern die Parteien keine individuelle Vereinbarung getroffen haben.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur dann Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform zwischen den Parteien vereinbart wurde.

2. RESERVIERUNG & VERTRAGSABSCHLUSS

1. Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit der gebuchten Einheit erhält der Gast von AnE United eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Durch diese Annahme der vom Gast getätigten Reservierung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen AnE United und dem Gast zustande.
2. Hat ein Dritter die Reservierung/Bestellung für den Gast durchgeführt und liegt AnE United hierfür eine entsprechende Erklärung des Dritten vor, haftet dieser zusammen mit dem Gast gesamtschuldnerisch gegenüber AnE United für alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag. Der Dritte ist dabei in den Geltungsbereich dieser Geschäftsbedingungen einbezogen.
3. Angebote von AnE United in Bezug auf verfügbare Einheiten sind freibleibend und unverbindlich. AnE United steht es frei nach eigenem Ermessen den Abschluss eines Beherbergungsvertrages abzulehnen.
4. Es besteht kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Übernachtungsdienstleistung in einer bestimmten Einheit. AnE United behält sich das Recht vor, branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Reisedaten zu definieren.

3. STORNIERUNG, FRISTEN & NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNGEN (NO SHOW)

1. Eine garantierte Reservierung liegt erst mit Zahlungseingang vor. Diese kann unter Angabe der Reservierungsnummer und unter Einhaltung der ausgewiesenen Stornierungsbedingungen und Stornierungsfristen kostenfrei durch den Gast storniert werden. Kommt der Gast trotz Aufforderung durch AnE United seiner fristgemäßen Zahlungsverpflichtung nicht nach, behält sich AnE United das Recht vor, die Reservierung jederzeit zu stornieren.
2. Ist kein Rücktrittsrecht vereinbart oder die kostenfreie Stornierungsfrist bereits abgelaufen, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt AnE United einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält AnE United trotz der Nichtinanspruchnahme der Leistung (No Show) oder verspäteten Stornierung durch den Gast den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung. 
3. Bei mehrtätigen garantierten Reservierungen werden bei Nichtanreise alle Folgenächte ab der ersten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu.
4. Bei Reservierungen am Tag des Anreisetages hat der Gast die Zahlung nach §5 für den Aufenthalt unverzüglich, im Regelfall innerhalb einer Stunde zu leisten. 
5. Für Buchungen, die nicht direkt über die 247 Reside Website getätigt werden, gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Sämtliche Änderungen und Stornierungen von Buchungen müssen über die ursprüngliche Buchungsseite erfolgen.

4. ÜBERNACHTUNGSPREISE & SONSTIGE PREISE

1. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gelten jeweils die von AnE United ausgewiesenen Preise. Geltende und ausgewiesenen Preise sind Bruttopreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht erhoben werden (z.B. Kurtaxen), sind durch den Gast selbst geschuldet und nicht enthalten. 
2. Im Falle der Änderung von Steuer-, Gebühren-, und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich AnE United vor, die Preise entsprechend anzupassen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsschluss (Buchungsbestätigung) und Vertragserfüllung vier Monate überschreitet.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & RECHNUNG

1. Der Gesamtpreis für die vom Gast gebuchte Übernachtungsleistung ist immer im Voraus zu bezahlen.
2. Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.
3. Akzeptierte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, American Express, Sofortüberweisung/Klarna, Paypal und Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert. 
4. AnE United behält sich das Recht vor, nachträglich entstandene Gebühren durch genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die hinterlegten Zahlungsmittel mit den ausstehenden Beträgen zu belasten. Der Gast ermächtigt AnE United hierzu ausdrücklich.  
5. Mit der Reservierung erklärt sich der Gast damit einverstanden, dass eine Rechnung im regulären Fall immer als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt wird.

6. NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN RESERVIERTER EINHEITEN

1. Eine reservierte Einheit steht dem Gast ab 15:00 Uhr des Anreisetages und bis 10:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. 
2. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann eine frühere Anreise (Early check-in) mit AnE United im Voraus vereinbart werden. Stimmt AnE United einem Early check-in zu, ist AnE United berechtigt, für die zusätzliche Nutzung der Einheit 10,00 EUR pro angefangene Stunde in Rechnung zu stellen. 
3. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Early check-in besteht nicht.
4. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann eine spätere Abreise (Late check-out) mit AnE United im Voraus vereinbart werden. Stimmt AnE United einem Late check-out zu, ist AnE United berechtigt, für die zusätzliche Nutzung der Einheit 10,00 EUR pro angefangene Stunde in Rechnung zu stellen. Liegt seitens AnE United keine Zustimmung für einen Check-out nach 11:00 Uhr vor, ist AnE United berechtigt, für jede angefangene Stunde 30,00 EUR anzusetzen. 
   Für Abreisen, die nach 14.00 Uhr erfolgen, wird der volle Tagespreis der Einheit erhoben, wenn eine Zustimmung für einen  Late check-out von AnE United vorliegt. Liegt seitens AnE United keine Zustimmung für einen Late check-out vor, schuldet der Gast neben dem vollen Übernachtungspreis den Ersatz des weiter entstehenden Schadens. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
5. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Late Check-out besteht nicht.
6. Die von AnE United zur Verfügung gestellten Schlüssel, Schlüsselkarten und/oder Parkausweise sind am Abreisetag an AnE United, einem von AnE United genannten Dritten oder an dem durch AnE United durch Beschilderung und/oder Nachricht ausgewiesen Ablageort in der Einheit zu hinterlassen.
   Bei Verlust eines Schlüssels, einer Schlüsselkarte oder eines Parkausweises sowie bei Nichtabgabe dieser genannten Gegenstände wird eine Gebühr von 40,00 EUR erhoben. AnE United ist darüber hinaus berechtigt, weiteren Ersatz für den hierdurch entstandenen Schaden vom Gast zu erheben, wenn der Schaden 40,00 EUR übersteigt. Eingeschlossen ist dabei auch der Austausch der betroffenen Schließanlage, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

7.  ÜBERLASSUNG, WEITERVERMIETUNG, NUTZUNG

1. Sowohl die Weitervermietung als auch die Weitervermittlung der gebuchten Einheit ist untersagt. Insbesondere ist die Weitervermittlung von Einheiten und/oder Einheitskontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den von AnE United ausgewiesenen Einheitspreisen nicht zulässig.
2. Eine Abtretung oder der Verkauf von Ansprüchen gegen AnE United ist ebenfalls nicht zulässig. In diesen Fällen ist AnE United berechtigt, die Reservierung zu stornieren, insbesondere dann, wenn der Gast bei Abtretung/Verkauf gegenüber Dritten unwahre Angaben über Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat.
3. Eine Nutzung der von AnE United zur Verfügung gestellten Einheiten zu anderen Zwecken als der Beherbergung ist ausdrücklich untersagt. Darunter fallen insbesondere jegliche gewerblichen oder illegalen Nutzungen wie z.B. Prostitution sowie andere illegale Dienstleistungen und Aktivitäten. 
4. Eine Nutzung der Einheiten für Foto- oder Videoaufnahmen ohne eine explizite Zustimmung durch AnE United ist ebenfalls untersagt. 
5. Wird eine Einheit aus anderen Gründen als zur Nutzung der Beherbergung verwendet, behält sich AnE United vor, die Reservierung ohne Rückerstattungen zu stornieren und die Mietsache zu räumen. 

8. HAFTUNG VON AnE United

1. AnE United haftet für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Ebenfalls haftet AnE United für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von AnE United beruhen.
   Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AnE United nur und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast vertrauen darf (Kardinalspflicht). Einer Pflichtverletzung von AnE United steht die seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen gleich. 
   Weiterführende Schadenersatzansprüche sind, soweit in diesen AGB nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen.
2. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen von AnE United auftreten, wird AnE United auf unverzügliche Rüge des Gastes oder bei Kenntnis bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, dass ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beheben und einen etwaig resultierenden Schaden geringzuhalten.
   Zudem ist der Gast verpflichtet, AnE United unverzüglich auf die Möglichkeit der Entstehung eines hohen Schadens aufmerksam zu machen.
3. AnE United haftet für eingebrachte Sachen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein möglicher Anspruch erlischt, wenn der Gast nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der eingebrachten Sache dieses gegenüber AnE United anzeigt, es sei denn, diese verspätete Anzeige hat keinerlei Auswirkungen auf die Aufklärung des Sachverhaltes. Im Falle der Einbringung von Geld, Wertgegenständen oder sonstigen Kostbarkeiten mit einem Wert von mehr als 800,00 EUR oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als 3.500,00 EUR in die Einheit, bedarf dies einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit AnE United. Andernfalls ist eine Haftung von AnE United für Verlust, Zerstörung oder Beschädigung dieser Mittel oder Gegenstände ausgeschlossen.
4. Wird dem Gast entgeltlich oder unentgeltlich ein Stellplatz von AnE United zur Verfügung gestellt, kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Es entsteht daraus keine Überwachungsverpflichtung für AnE United. AnE United haftet ausschließlich bei Abhandenkommen, Diebstahl oder Beschädigung von auf dem Grundstück und/oder zur Verfügung gestellten Stellplatz von oder durch abgestellte/n oder rangierter Kraftfahrzeuge, wenn ein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. 
   Der Gast ist verpflichtet, Schäden unverzüglich anzuzeigen. Liegen offensichtliche Schäden vor, müssen diese jedenfalls vor Verlassen des Stellplatzes gegenüber AnE United angezeigt werden. AnE United haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Gäste oder sonstige dritte Personen zu verantworten sind.
5. Alle Ansprüche gegenüber AnE United verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder der Gesundheit und/oder aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung durch AnE United sowie im Falle von Verletzungen einer Kardinalspflicht.
6. Für Fundsachen übernimmt AnE United keine Haftung. Davon ausgenommen ist die Haftung aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen durch AnE United. Die Fundsachen werden ausschließlich auf Anfrage gegen Entgelt, einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 EUR und auf eigenes Risiko des Gastes zurückgesendet.
   AnE United verpflichtet sich zur Aufbewahrung der Fundsachen über einen Zeitraum von sechs Monaten. Im Anschluss erfolgt eine Entsorgung.

9. SICHERHEITSLEISTUNG/KAUTION

1. Zur Sicherung aller Ansprüche aus dem Beherbergungsvertrag von AnE United gegenüber dem Gast ist AnE United berechtigt, vor der Überlassung von Einheiten nachstehende Sicherheitsleistungen/Kautionen vom Gast zu einzuziehen:

• Bei einer Aufenthaltsdauer von weniger als drei Monaten eine Sicherheit in Höhe von 250,00 EUR
• Bei einer Aufenthaltsdauer von weniger als drei Monaten ist AnE United berechtigt, die Sicherheitsleistung/Kaution durch eine Vorabautorisierung des Zahlungsmittels zur Abgeltung der Sicherheitsleistung vorzunehmen. Wird die Sicherheitsleistung/Kaution vom Gast nicht geleistet, besteht für diesen kein Anspruch auf die Überlassung der Einheit
  Für den Fall, dass AnE United dem Gast trotz dessen die Einheit überlassen hat, kann AnE United die Sicherheitsleistung/Kaution mit einer angemessenen Frist nachfordern. Kommt der Gast dieser Forderung bis zum Ablauf der Frist nicht nach, ist AnE United zur fristlosen Kündigung des Beherbergungsvertrages berechtigt
• Bei einer Aufenthaltsdauer von drei bis sechs Monaten eine Sicherheit in Höhe eines monatlichen Übernachtungspreises

        2. AnE United ist verpflichtet, die Sicherheitsleistung/Kaution innerhalb eines Monates nach Beendigung des                                                   Beherbergungsvertrages abzurechnen.

10. KUNDENDATEN

1. Zur Sicherstellung der Kundenkommunikation erhebt und erfasst AnE United verpflichtend die E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer des Gastes. Zur Identitätsüberprüfung des Gastes ist AnE United berechtigt, ein gültiges Identifikationsdokument bei Check-in digital einzufordern.
   Für inländische Gäste ist dies ein Personalausweis oder Reisepass, bei ausländischen Gästen immer ein Reisepass.
2. Sollte die Identität eines Gastes auf Grund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden können, ist AnE United berechtigt, die Buchung zu stornieren und dem Gast den Zutritt zu dem Objekt zu verwehren.
3. Zur Vermeidung betrügerischer und schadhafter Buchungen setzt AnE United Softwarelösungen ein, die anhand der vom Gast eingeforderten und erhobenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkartendaten, etc.) einen dedizierten „Fraud-Prevention-Score“ je Gast ermitteln. 
   Sollte eine solche Buchung durch die Software erkannt und entsprechend markiert werden, behält sich AnE United das Recht vor, die Buchung jederzeit zu stornieren.

11. BEENDIGUNG DES BEHERBERGUNGSVERTRAGS

1. AnE United ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

• höhere Gewalt oder andere von AnE United nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen es für AnE United begründeten Anlass zur Annahme gibt, dass die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung entweder den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder die Außenwirkung und das Image von AnE United sowie dessen Standorte in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von AnE United zuzurechnen ist
• Buchungen unter irreführenden oder falschen Angaben oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen schuldhaft durchgeführt werden. Dabei kann wesentlich, jedoch nicht ausschließlich, die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein
• der Zweck/der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist oder aber der Wohnungsprostitution dient.
• der Fall von unberechtigtem Weiterverkauf, Weitervermietung und/oder Weitervermittlung (siehe Ziffer 7) zugrunde liegt

1. AnE United hat den Gast unverzüglich über die Ausübung des Kündigungsrechts in Kenntnis zu setzen.
2. Bei berechtigter Kündigung, d.h. erfolgte eine Kündigung seitens AnE United wegen eines Umstands, der durch den Gast zu vertreten ist bzw. aus einem Grund (gemäß Ziffer 11, Nr. 1), so ist AnE United berechtigt, auch künftige Buchungen, dies gilt auch, wenn diese bereits seitens AnE United bestätigt sind, des Gastes zu stornieren oder abzulehnen. Bei berechtigter Kündigung durch den Beherbergungsbetrieb entsteht seitens des Gastes kein Anspruch auf Schadensersatz.

12. GUTSCHEINE

1. Ein bei AnE United erworbener Gutschein kann lediglich für Leistungen von AnE United eingelöst werden. Verbleiben bei Zahlungen mit dem Gutschein Restguthaben, bleiben diese bestehen und können für weitere Buchungen genutzt werden. Gutscheine können nicht zurückgegeben werden, sie sind nicht wiederverkäuflich oder übertragbar und sind nicht ganz oder teilweise gegen Bargeld einlösbar. Der Besteller des Gutscheins ist für die Angabe der korrekten Daten (insbesondere
   E-Mail-Adresse) verantwortlich, an welche der Gutschein und die Rechnung versendet werden soll.
2. Widerrufsbelehrung: Erklärungen zu Gutscheinen können innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in beliebiger Form (Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn der Gutschein vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung des Gutscheins widerrufen werden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Erhalt des Gutscheins beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheins. 
   Der Widerruf ist zu richten an AnE United, Stichwort: Gutschein; per E-Mail an: reservation@residebetter.com. 

13. RAUCHVERBOT

1. Alle Einheiten von AnE United sind Nichtraucherbereiche. Das Rauchen in den Einheiten als auch in Gemeinschaftsbereichen von AnE United ist strengstens untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Shishas, Tabak-Erhitzer und ähnliche Geräte.
   Das Rauchen auf Balkon- und/oder Terrassenbereichen ist nur bei entsprechender Kennzeichnung und geschlossener Tür zur Einheit erlaubt.
2. Für den Fall von Zuwiderhandlung hat AnE United das Recht, vom Gast Schadensersatz für die gesondert notwendigen Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer durch den Vorfall nicht zumutbaren Weitervermietung der Einheit in Höhe von mindestens 250,00 EUR zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag ist gleichwohl höher anzusetzen, wenn AnE United einen höheren Schaden nachweist. 
3. AnE United ist berechtigt, eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis von Zuwiderhandlungen gegen das Rauchverbot erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

14. EINWIRKEN AUF DIE SICHERHEIT VON MENSCH & EINHEIT

1. Das Manipulieren oder Blockieren von Notausgängen, Feuerlöschern oder dem Feuer/-Hausalarm ist verboten. Dies gilt auch für die Manipulation oder das Ausschalten von Sicherheits- und Dezibelsensoren innerhalb der Einheit. 
2. Bei Verstößen droht eine Strafgebühr von 2.500,00 EUR.
   Darüber hinaus haftet der Gast in vollem Umfang, mindestens jedoch in der Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten sowie der tatsächlich entstandenen Kosten, die sich aus möglichen Folgeereignissen (z.B. Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Schäden am Gebäude/an der Einheit) ergeben können.
3. In Gebäuden von AnE United können sich vernetzte Rauchmelder, die direkt mit der Leitstelle der Feuerwehr oder eines Sicherheitsdienstes verbunden sind, befinden. Für das vorsätzliche oder fahrlässige Auslösen der Brandmeldeanlage         (z.B. aufgrund des Verstoßes gegen das Rauchverbot) haftet der Gast in vollem Umfang, mindestens jedoch in der Höhe   der tatsächlich entstandenen Kosten (z.B. Einsatzkosten Feuerwehr oder Sicherheitsdienst).
4. AnE United ist berechtigt, eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis über etwaige Handlungen aus Ziffer 14, Nr. 1 & 3 erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

15. VERBOT VON FEIERN/PARTYS UND VERSAMMLUNGEN

1. Lärm ist in der gebuchten Einheit, den gemeinschaftlichen Nutzungsbereichen sowie auf dem umliegenden Gelände grundsätzlich zu vermeiden. Die Nachtruhe ist von 22 Uhr bis 6 Uhr einzuhalten („Ruhezeiten“), soweit nicht durch die Hausregeln abweichende Zeiten vorgegeben sind.
   In Einheiten und Gemeinschaftsflächen von AnE United ist das Durchführen von Feiern/Partys und Versammlungen strengstens untersagt.
2. Im Falle einer Zuwiderhandlung hat AnE United das Recht, vom Gast Schadensersatz für die gesondert notwendigen Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer durch den Vorfall nicht zumutbaren Weitervermietung der Einheit in Höhe von 500,00 EUR zu verlangen. Das Recht zu weitergehendem Schadenersatz wird hiervon nicht berührt. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
3. In Einheiten von AnE United können Sensoren zur Dezibelmessung verbaut sein. Diese Sensoren zeichnen keine Stimmen oder Unterhaltungen auf, dienen jedoch der Detektion von exzessiver Lautstärke.
   In Gemeinschaftsflächen von AnE United, wie Fluren oder anderen Gemeinschaftsbereichen, können ebenfalls Sensoren zur Dezibelmessung verbaut sein, gleichermaßen aber auch aktive Videoüberwachung, welche 24/7 aufzeichnet und in einer Cloudumgebung speichert.
4. AnE United ist berechtigt, eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis von Zuwiderhandlungen nach Ziffer 15, Punkt 1 & 2 erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
   AnE United behält sich das Recht zur Durchsetzung des Hausrechtes vor, die Leistungen eines Dritten, beispielsweise eines Sicherheitsdienstes, in Anspruch zu nehmen. Durch etwaige Intervention eines Dritten anfallende Kosten werden an den Gast weiterberechnet.

16. BESCHÄDIGUNG ODER UNBERECHTIGTE INVENTARENTFERNUNG

1. Kommt es während der Beherbergung zu Beschädigungen, die über den vertragsgemäßen Gebrauch hinaus gehen oder wird Inventar unberechtigt aus der Einheit entfernt, so hat AnE United Anspruch auf Schadenersatz. Insbesondere erfasst dies die Aufwendungen zur Beseitigung des Schadens, einschließlich eventueller Umsatzeinbußen resultierend aus einer nicht möglichen Vermietung der Einheit, Rechtsverfolgungskosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50,00 EUR für einen solchen Schadensfall. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

17. HAUSTIERE

1. Das Mitbringen von (Haus)-tieren ist in Einheiten und Gemeinschaftsflächen nicht gestattet. Ausnahmen sind Blinden-, Gehörlosen- sowie weitere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen gegen Nachweis kostenlos und zu jeder Zeit mitgeführt werden.
   Der entsprechende Nachweis ist vor dem Check-in eigenständig an AnE United vorzulegen.
2. Vom vorgenannten Grundsatz ist AnE United berechtigt, weitere Ausnahmen zu machen. Der Gast hat hierauf jedoch keinen Anspruch. Hält sich ein Haustier ohne Genehmigung in einer Einheit auf, werden pauschal EUR 150,00 für eine Sonderreinigungsgebühr seitens AnE United in Rechnung gestellt.
   AnE United ist berechtigt, eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Zuwiderhandlungen gegen Ziffer 17, Punkt 1 vorliegen. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

18. INSTANDHALTUNG

1. Mit der Buchung einer Einheit von AnE United verpflichtet sich der Gast die überlassene Einheit sowie zur gemeinschaftlichen Benutzung bestimmte Räume, Einrichtungen und Anlagen schonend und pfleglich zu behandeln. Darüber hinaus hat der Gast für ausreichende Lüftung und Heizung zu sorgen, als auch grobe Verschmutzungen zu vermeiden. Liegen Verschmutzungen, die über den üblichen Gebrauch hinausgehen, während des Aufenthalts des Gastes oder auch nach dessen Abreise vor, hat AnE United das Recht, dem Gast eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von mindestens        50,00 EUR (abhängig vom Zustand der Einheit) in Rechnung zu stellen. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises zu, dass AnE United ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

19. INTERNETNUTZUNG

1. Im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten wird dem Gast durch AnE United ein Internetzugang zur Verfügung gestellt. Störungen, etwa aufgrund höherer Gewalt oder durch Wartungsarbeiten oder ähnliches können nicht ausgeschlossen werden.
2. Der Gast darf den Internetanschluss nicht missbräuchlich verwenden. Eine missbräuchliche Verwendung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Download und Verteilung urheberrechtlich geschützter Inhalte über Peer-to-Peer Sharing-Plattformen, illegale Streaming-Angebote, Cyberkriminalität/Cyberangriffe sowie das Einstellen, Abrufen oder Übermitteln strafrechtlich relevanter Inhalte (insbesondere §§ 130, 130a, 131 und 184 StGB). Der Gast ist verpflichtet, bei der Nutzung die Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechte Dritter zu beachten. Der Gast stellt AnE United auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen und Schadenersatzforderungen Dritter sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe frei, die durch eine rechtswidrige Nutzung des überlassenen Internetanschlusses durch den Gast oder durch Dritte mit dem Wissen des Gastes verursacht worden sind. Dieser Freistellungsanspruch umfasst insbesondere Ansprüche aus der Verletzung von Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechten sowie datenschutzrechtliche Verstöße.
3. Eine Weitergabe der Zugangsdaten für den Internetanschluss von AnE United an Dritte ist dem Gast untersagt. Dies gilt auch für die Veröffentlichung etwaiger Zugangsdaten. Bei Zuwiderhandlung hat der Gast für alle durch die Weitergabe der Zugangsdaten entstandenen Schäden gegenüber AnE United einzustehen.
4. AnE United behält sich zudem vor, den Internetanschluss des Gastes bei Rechtsverstößen zu sperren.

20. DATENSCHUTZ

1. Unsere Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter: https://www.residebetter.com/dataprivacy/

21. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Änderungen und Ergänzungen sowie die Aufhebung des Beherbergungsvertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen ausdrücklich der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
2. Erfüllungs- und Zahlungsort sind der Sitz des Beherbergungsbetriebs.
3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Beherbergungsbetriebs. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des   § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Beherbergungsbetriebs.
4. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
5. Soll­te ei­ne Be­stim­mung die­ses Ver­tra­ges un­wirk­sam sein oder wer­den, nichtig sein oder nichtig werden, so wird die Wirk­sam­keit der üb­ri­gen Be­stim­mun­gen da­von nicht be­rührt. An­stel­le der un­wirk­sa­men/nichtigen Be­stim­mung wer­den die Par­tei­en ei­ne sol­che Be­stim­mung tref­fen, die dem mit der unwirksamen/nichtigen Be­stim­mung beabsichtigten Zweck am nächs­ten kommt. Dies gilt auch für die Aus­fül­lung even­tu­el­ler Ver­trags­lü­cken.
6. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Beherbergungsbetrieb weder bereit noch verpflichtet.